Kommunikation im BEM Fallmanagement – Hürden überwinden und Grenzen wahren

Hintergrund

Ein BEM Gespräch verläuft nicht immer nach Wunsch – im ungünstigen Fall kommt es zu negativen Emotionen, Widerständen und Frustration bei allen Beteiligten, eine konstruktive Lösung scheint nicht mehr möglich. Die BEM Berater*innen werden in manchen Fällen instrumentalisiert und rutschen in eine Rolle, die nichts mehr mit dem BEM zu tun hat. Auch arbeitsrechtliche Fragen stellen sich, sobald es seitens des Arbeitgebers oder Arbeitnehmers zu Pflichtverletzungen kommt oder Mobbing am Arbeitsplatz eine Rolle spielt. Für BEM Berater*innen gilt es, die geeigneten Expert*innen an den Tisch zu holen und sich weiterhin die Moderatorenrolle nicht abnehmen zu lassen.

Ziel / Inhalte

Ziel des Seminars ist es, Disability Manager*innen, BEM Fallmanager*innen und auch Führungskräfte in ihrer Rolle im BEM zu stärken und den konstruktiven Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen zu vermitteln.

Konstruktive Gesprächsführung im BEM

• Grundregeln einer bedachten Kommunikation
• Strategien im Umgang mit emotional belastenden Situationen
• Kennenlernen von mediativen Techniken und Kommunikationsmodellen
• Erlernen von Gesprächstechniken
• Rollenklärung im BEM – Nähe zur Person und Abstand zum Problem

Handwerkszeug für BEM – Gespräche

• Der Gesprächsleitfaden für die Analyse
• Fähigkeitsprofil und Anforderungsprofil
• Der Maßnahmenplan und die Kommunikation mit internen und externen Akteuren
• Die Abschlussdokumentation und das Abschlussgespräch

Zielgruppe

Zertifizierte Disability-Manager*innen (CDMP), BEM Beauftragte, Personalverantwortliche, Führungskräfte, Arbeitnehmervertretungen, Schwerbehindertenvertretungen, Betriebsärzt*innen mit fundierter Erfahrung im BEM Fallmanagement.

Anrechnung DGUV

Für zertifizierte Disability-Manager*innen (CDMP) werden 14 Std. zur Rezertifizierung bei der DGUV anerkannt.

Methoden

Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Fallbeispiele

Referentin

Angela Huber, Fachanwältin für Sozialrecht, Lehrbeauftragte für das Arbeitsrecht, Mediatorin BM ®, BEM Beraterin, CDMP ®

Das Seminar wird an zwei Terminen angeboten und jeweils in Präsenz in München durchgeführt.

Termin 1
Donnerstag, 19.05.2022 bis Freitag, 20.05.2022
Termin 2
Donnerstag, 10.11.2022 bis Freitag 11.11.2022

Zeiten
Do: 09:00 – 16:30 Uhr und Fr: 09:00 – 14:30 Uhr

Ort

bfz gGmbH
Poccistraße 5
80336 München

Ansprechpartner

bfz München

Julia Schneider

Poccistr. 3-5, 80336 München

Telefon 089 767565-63
Telefax 089 767565-50

E-Mail

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Seminarangebot CDMP Rezertifizierung 2022 bfz gGmbH München